作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-07-23
優(yōu)剪打造的全互聯(lián)網(wǎng)美發(fā)O2O模式,從事物發(fā)展規(guī)律和成效來看,是將傳統(tǒng)美發(fā)店盤活的有效方式。據(jù)悉,優(yōu)剪有著一批專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營團(tuán)隊(duì),專門對門店進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營管理。
在服務(wù)模式上,優(yōu)剪采取微信服務(wù)號線上取號,到店開剪,一別繁瑣程序和無休止等待。在服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化上,優(yōu)剪要求全部工作室采用高人氣國外吸發(fā)設(shè)備,用吸發(fā)代替洗發(fā),保持店面整潔,同時(shí)采用全智能線上系統(tǒng),降低人工成本,為顧客節(jié)省50%的費(fèi)用。
以平臺方式運(yùn)營有三個(gè)好處:
1)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)高度依賴人力管理,優(yōu)剪則是“數(shù)據(jù)化管理+部分人力管理”,大規(guī)模管理門店成為可能;
2)美發(fā)行業(yè)口碑是核心,平臺運(yùn)營能幫發(fā)型師積累用戶評價(jià),方便用戶選擇;
3)能通過用戶數(shù)據(jù),針對性地提升服務(wù)、提供培訓(xùn)。
優(yōu)剪生活門店預(yù)約小程序系統(tǒng)的功能:
1、在線預(yù)約時(shí)間:在線預(yù)約時(shí)間,用戶們可以根據(jù)自己的時(shí)間彈性跟美發(fā)店預(yù)約個(gè)自己合適的時(shí)間,錯開高峰期,避免等待。
2、效果預(yù)覽:可以加入一些美容和美發(fā)的樣式給用戶參考,讓客戶選擇自己喜歡的樣子進(jìn)行美容美發(fā),讓用戶擁有更多的選擇。
3、優(yōu)剪生活預(yù)約小程序社區(qū)交流小程序:可以在美發(fā)預(yù)約的小程序里面加一個(gè)社區(qū)交流的功能,讓愛美的姑娘們可以分享自己打扮的經(jīng)驗(yàn),讓菇?jīng)鰝兛梢栽谶@里找到自己的知音和朋友。
4、優(yōu)剪生活預(yù)約小程序優(yōu)惠促銷推送:商家能夠隨時(shí)隨地為用戶展示、推送優(yōu)惠促銷信息,激發(fā)潛在用戶的消費(fèi)熱情。
5、優(yōu)剪生活小程序的會員管理:建立會員卡(儲值/打折積分)發(fā)放、會員管理、卡帳管理與監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算和統(tǒng)計(jì)的核心會員卡處理系統(tǒng)。
6、地圖導(dǎo)航:用戶定位所在位置,就會顯示該門店的詳細(xì)店名、地址和電話,以及為用戶提供去往美容美發(fā)門店的線路規(guī)劃,可謂細(xì)致周全、服務(wù)到家。
7、優(yōu)剪生活美容美發(fā)資訊盡在掌握:資訊頻道收集了最新的美容美發(fā)類資訊和流行的最新發(fā)型,能方便全面地將美容美發(fā)資訊盡在掌握。
8、微信裂變:門店小程序預(yù)約系統(tǒng)基于微信小程序而開發(fā)的預(yù)約商城,通過微信訪問、傳播、微信支付一體化的裂變營銷購物流程
面對龐大的美發(fā)市場,優(yōu)剪從單品切入,既不做最低端的無品質(zhì)剪發(fā),也不做最高端的奢侈剪發(fā),而是只選擇大眾消費(fèi)得起且重視剪發(fā)品質(zhì)中間市場。和傳統(tǒng)美發(fā)店相比優(yōu)剪砍掉了前臺、收銀、洗發(fā)等相關(guān)人員,每家店只有4到6個(gè)發(fā)型師和配套的椅子,這就大大降低了人員和店面成本。