作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-08-02
一、物業(yè)小程序開發(fā)可以帶來什么好處
1.對業(yè)主來說
全方位了解物業(yè)公司
業(yè)主可以從“了解我的小區(qū)”功能看到小區(qū)名稱、地址、面積、性質(zhì)、竣工時間、小區(qū)經(jīng)理姓名、電話,物業(yè)企業(yè)名稱、資質(zhì)、業(yè)委會主任、副主任姓名等;還可以看到小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主管理規(guī)約等,了解物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和收費標準,以及業(yè)主自治所需要的一些注意事項。
小區(qū)公共收益賬目透明化
小區(qū)的公共收益是指小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司利用小區(qū)公共部分進行經(jīng)營獲得的收益。常見的小區(qū)公共收益包括:公共區(qū)域的廣告收益例如轎廂廣告、戶外廣告;小區(qū)公共區(qū)域的停車位收益等。
2.對物業(yè)來說
通過物業(yè)管理小程序,物業(yè)工作人員可以直接地和業(yè)主交流,收集業(yè)主的的建議,直接在小程序上進行溝通和處理。這樣方便了物業(yè)公司的人力資源問題,也解決了業(yè)主找物業(yè)的難題,可以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以及通過商家模塊,獲取增值的經(jīng)濟效益。
二、物業(yè)小程序開發(fā)有哪些服務(wù)?
1、 物業(yè)小程序開發(fā),助力于物業(yè)公司打造移動化小區(qū)服務(wù)和物業(yè)管理平臺,業(yè)主可以通過微信平臺與物業(yè)取得聯(lián)系、進行反饋,也能實現(xiàn)線上繳費、預(yù)約保修,在線物業(yè)可接收業(yè)主的咨詢與投訴,提高物業(yè)工作效率,增加居民對物業(yè)的信任度。
2 、物業(yè)基礎(chǔ)的清潔、報修、繳費服務(wù),傳統(tǒng)服務(wù)方式流程繁瑣、時間成本高,難以提高業(yè)主的滿意度。而物業(yè)小程序可以實現(xiàn)在線預(yù)約、在線繳費,節(jié)省業(yè)主與服務(wù)人員間的溝通成本,提升業(yè)主服務(wù)體驗滿意度。
3 、物業(yè)公司傳統(tǒng)的信息傳達方式存在盲點,信息發(fā)布存在滯留性,難以保證消息的送達率。物業(yè)小程序解決方案利用微信平臺進行信息傳遞,通過群發(fā)或者模板消息的功能實現(xiàn)信息的點對點傳播,全面覆蓋小區(qū)所有業(yè)主。
4 、物業(yè)小程序可為業(yè)主提供更加豐富的周邊服務(wù),為業(yè)主提供智能購物、智能餐飲等服務(wù),打通線下線下服務(wù)場景,實現(xiàn)O2O經(jīng)營,讓業(yè)主能充分享受O2O帶來的生活便利。