作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-08-16
如果兩三年以前,問我電商領(lǐng)域最知名的平臺有哪些,我一定會脫口而出:淘寶、京東、天貓、蘇寧易購;但現(xiàn)在再這樣問我,我會說出新的名字:拼多多、禮物說、順聯(lián)動力。傳統(tǒng)電商巨頭爭強(qiáng)稱霸多年,一直無人撬動它們的地位。當(dāng)我們在期待誰是下一個巨頭時,社交+電商模式卻以顛覆者的身份崛起,使得整個行業(yè)熱度持續(xù)火爆,高居不下。
傳統(tǒng)商家一般是怎么玩的?
去淘寶天貓、京東這些大平臺找流量,看ROI一次投放。這樣的重流量思維,會讓這些擁有主體流量的平臺逐漸形成寡頭壟斷市場,當(dāng)玩家不斷增多時,將直接導(dǎo)致一個明顯的問題——流量成本上升。重流量思維還有一個弊端,商家只看到眼前流量一次性能帶來多少用戶,以及這些人能幫你消耗多少貨?,F(xiàn)在都在講流量的下半場,即后流量時代。“僧多粥少”的情況下,要是繼續(xù)淘寶京東那套純流量玩法,必死。關(guān)于“流量”,社交云商自然沒落下。在討論社交云商時,我們總會提起依靠微信這個強(qiáng)大的流量池,但若只從這點考慮,“早起”的京東理應(yīng)再掀起一陣現(xiàn)象級了。
相對傳統(tǒng)電商,社交云商的變革主要體現(xiàn)在人、貨、場的變遷。人,也就是消費(fèi)者從年輕化到全齡化結(jié)構(gòu)的擴(kuò)張;貨品設(shè)計理念從圍繞產(chǎn)品規(guī)?;峁┑絺€性化設(shè)計不斷提升;場景從中心化電子商務(wù)平臺到碎片化社交平臺的演變,其變化主要是舊的巨頭消亡,新的明星企業(yè)崛起。所以,在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中任何企業(yè)都不能安于現(xiàn)狀,隨時有可能被創(chuàng)新的力量影響、沖擊、改變,甚至顛覆。
眼睛只盯著流量。上來就是流量,投放也要回報率,沒流量就跑了。純流量思維,而不是圍繞著用戶不斷拓展賣貨場景,傳統(tǒng)的賣家就敗在這點上了?,F(xiàn)階段,平臺都在不斷摸索、逐漸調(diào)整策略,各種引流方法層出不窮,同時,這也是一個需要賣家去慢慢過渡的階段。社交云商是因關(guān)系才觸動需求的,流量的獲取更依賴于人與人之間的傳播,這是社交云商與淘寶等傳統(tǒng)電商最大的不同
簡單說,你除了考慮目前自己有多少粉絲和多少買東西的人,還得把目光放長遠(yuǎn)了:這群粉絲和買東西的人又能給你帶來多少顧客,幫你賣出去多少貨。所以,在社交上找流量,歸根到底是要看投資一個顧客在他身上可以賺多少錢。
而隨著傳統(tǒng)電商獲客成本的提高,讓社交云商---以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關(guān)注。京東、淘寶、唯品會等已經(jīng)開始在社交云商領(lǐng)域排兵布陣,社交云商必將成為未來幾年內(nèi)多家傳統(tǒng)電商平臺的發(fā)力點,新的零售戰(zhàn)爭一觸即發(fā)。