以往人們買東西是去家附近的小賣部買，如果是比較貴重又大件的，就去商場買。后來京東淘寶天貓盛行，人們開始了在網(wǎng)上購物，但是這種的話一般活動很少，如果自己買的少的話又沒人可以拼單，無法發(fā)貨。所以后來就出現(xiàn)了社區(qū)團購APP小程序來滿足人們單買貴，拼單便宜的需求。

新零售方式下的社區(qū)團購一般是有群主，團長，客服，群員。群主跟團長一般是負責(zé)維護群的穩(wěn)定及秩序，團長的話就是負責(zé)發(fā)布產(chǎn)品拼單信息，客服負責(zé)回復(fù)群員并解決其問題，這樣做的好處就是可以及時發(fā)現(xiàn)問題，快速解決，避免后續(xù)影響。其二就是社區(qū)團購的粉絲粘性大，不易脫粉。

社區(qū)小程序的功能優(yōu)勢。

1，拉動用戶增長。小程序里的用戶基本都認識，信任度高，覺得好的就會介紹朋友親戚進來，拉動成員增長，增加銷售額。

2，平臺活躍度和復(fù)購率高。由于社區(qū)團購O2O的模式，在線迅速溝通，商品真實看的到，用戶在平臺都獲得了極佳的體驗，所以粘性強，活躍度跟復(fù)購率都很高。

3，團購影響范圍大，盈利模式強。社區(qū)團購模式的零售，可以與多家平臺商家合作，多種品類商品可選擇，品類豐富。

4，平臺的物流成本低，收益大。物流一般由商家代發(fā)，降低了快遞成本，提高了利潤。同時也保證了跟團長的穩(wěn)定合作，長久收益。

5，拼單省錢，提高銷售額。對于那些想買，但是又覺得貴的，拼單可以增加他們的購買率，提高商品的銷售額。

社區(qū)團購作為新零售的另一種發(fā)展，社區(qū)新零售小程序既能運用線上運營方式能夠讓銷售變得簡單快捷;又有線下社群的支撐，能夠彌補電商平臺的缺陷。

社區(qū)團購的出現(xiàn)優(yōu)化了傳統(tǒng)零售的銷售流程，能夠讓商家借助社交工具進行規(guī)范化的營銷，還通過融合多種激勵制度，激發(fā)消費者的購買欲望，從而為商家?guī)砀蟮匿N售量。