據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國婚慶市場規(guī)模可達(dá)約2.38萬億元，這個(gè)市場應(yīng)該是值得期待的。在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰有流量誰就能成功。隨著消費(fèi)升級(jí)的演進(jìn)，婚禮越來越豪華，人們對于婚嫁行業(yè)的要求也越來越高，婚慶行業(yè)因此面對著自我提升的挑戰(zhàn)，而小程序的加入對婚慶行業(yè)更是影響巨大。

婚紗攝影行業(yè)痛點(diǎn)：

1.產(chǎn)品高度同質(zhì)化

百家爭鳴的婚紗攝影行業(yè)為了招攬流量，無不使出渾身招數(shù)，都希望把自身的特色作最大化的呈現(xiàn)來吸引客戶，千篇一律的攝影企業(yè)無論是在外形包裝、樣片主題風(fēng)格，婚紗服裝企業(yè)更多的是大包大攬的狀態(tài)，而沒有致力于如何打造細(xì)分產(chǎn)品。于是走完一圈下來消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)相同的產(chǎn)品、相同的定位還是太多。 

2.獲取客戶成本不斷上升

幾乎每家婚紗攝影企業(yè)都會(huì)雇傭一批臨時(shí)工，在場館的每一個(gè)角落去拉客，效果差不說，從業(yè)人員的不專業(yè)性也會(huì)在一定程度上消磨客戶對企業(yè)的信任度和增加企業(yè)的負(fù)面影響。同時(shí)，線下獲客難的現(xiàn)象同時(shí)也出現(xiàn)在線上。隨著網(wǎng)上競價(jià)廣告費(fèi)越來越貴，而競價(jià)廣告的信任度在逐漸下降。同時(shí)，在智能手機(jī)時(shí)代通過打電話、發(fā)短信和客戶溝通的成本高，效率低。一是電話服務(wù)是強(qiáng)制溝通模式，容易被客戶當(dāng)成了騷擾，而且婚紗攝影注重圖片、視頻的視覺感受，電話溝通只能是單一的語音方式，難以完成高質(zhì)量的溝通服務(wù)；二是短信到達(dá)率低，客戶只能被動(dòng)接受，體驗(yàn)差。

3.客戶溝通途徑太繁瑣

企業(yè)主要通過高成本的搜索引擎競價(jià)、傳統(tǒng)網(wǎng)頁客服軟件，直接目的就是要獲取客戶的電話或讓其關(guān)注公眾號(hào)。而最初階段電話溝通沒太大必要，客戶由于不信任往往也不會(huì)提供電話號(hào)碼，微信則成為一個(gè)非常好的對接口。但很多婚紗攝影企業(yè)需要客戶關(guān)注兩個(gè)微信號(hào)，客戶在關(guān)注了企業(yè)公眾號(hào)后，還會(huì)被要求加個(gè)人微信，原因是公眾號(hào)發(fā)圖片、視頻十分不便，而個(gè)人微信則可以直接在手機(jī)上操作。不過，當(dāng)前大部分人的手機(jī)都加了一批公眾號(hào)，對于加新號(hào)會(huì)越來越慎重，一下要加兩個(gè)號(hào)很難被接受，尤其加個(gè)人號(hào)會(huì)擔(dān)心被騷擾。

顯然，婚紗攝影企業(yè)需要一步關(guān)注公眾號(hào)即能溝通，或不用關(guān)注公眾號(hào)也能直接溝通的解決方案。

婚慶小程序要具備哪些功能？

必備的基礎(chǔ)功能要有：信息展示、在線交流、服務(wù)預(yù)約、微信相冊、移動(dòng)支付、會(huì)員管理和資訊模塊等。

此外，全景展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、路線導(dǎo)航也是十分必要的功能。

婚紗攝影+小程序開發(fā)對線下門店應(yīng)用有何優(yōu)勢？

（1）一鍵預(yù)約：微信小程序無需安裝即可使用，開發(fā)成本低，入口多。小程序可以說是額外獲取流量的途徑，它可以鎖定附近5公里以內(nèi)的用戶。小程序開發(fā)的預(yù)約功能，用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間選擇到店時(shí)間。

（2）提高轉(zhuǎn)化率：小程序不僅提供了豐富的產(chǎn)品展示平臺(tái)，還能帶來時(shí)效性的銷售線索，線客服功能，向商家咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，提前了解價(jià)位，風(fēng)格和攝影師，優(yōu)化溝通渠道，方便快捷，提高商業(yè)轉(zhuǎn)化率。

（3）后臺(tái)分析：小程序強(qiáng)大的系統(tǒng)后臺(tái)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析客戶的需求及解決辦法。

（4）優(yōu)惠宣傳：發(fā)放優(yōu)惠券、拼多多砍價(jià)、在線拼團(tuán)等方式幫助商戶通過微信小程序快速拉新、并留存用戶，必能引起用戶很大的反響。