中國(guó)作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展大國(guó)。2018年中國(guó)二手車(chē)交易量達(dá)1382萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)2022年二手車(chē)交易量約為2960.6萬(wàn)輛，其中二手車(chē)在線交易量高達(dá)220萬(wàn)輛，預(yù)計(jì)2022年二手車(chē)在線交易量約為827.7萬(wàn)輛。二手車(chē)電商的入局為行業(yè)帶來(lái)巨額用戶流量及關(guān)注度，促進(jìn)二手車(chē)行業(yè)整體的市場(chǎng)認(rèn)知及接受度。同時(shí)，二手車(chē)電商行業(yè)成交量增速明顯高于傳統(tǒng)行業(yè)增速。

二手車(chē)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題

1、電商平臺(tái)虛假信息泛濫

說(shuō)到二手車(chē)電商平臺(tái)的廣告，腦海里想的一定是“沒(méi)有中間商賺差價(jià)，賣(mài)家多賣(mài)錢(qián)，買(mǎi)家少花錢(qián)“，此廣告詞出自于瓜子二手車(chē)。2018年11月30日，北京市工商行政管理局海淀分局對(duì)金瓜子科技發(fā)展（北京）有限公司頒發(fā)行政處罰決定書(shū)，因后者在廣告宣傳中使用的“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”宣傳語(yǔ)缺乏事實(shí)依據(jù)，與實(shí)際情況不符，處以罰款1250萬(wàn)元。 

2、平臺(tái)價(jià)格有時(shí)也虛高 

很多消費(fèi)者可能不了解，在平臺(tái)上的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的二手車(chē)車(chē)源，大部分已經(jīng)和原車(chē)主簽訂了買(mǎi)賣(mài)合同，其中合同背書(shū)中最重要的一條是，如果低于某一個(gè)價(jià)格，原車(chē)主可以拒絕進(jìn)行交易。也就是說(shuō)，如果消費(fèi)者在平臺(tái)買(mǎi)二手車(chē)車(chē)，如果談定的最終價(jià)格低于背書(shū)價(jià)格，可能無(wú)法成交。從這一點(diǎn)上講，平臺(tái)二手車(chē)價(jià)格有時(shí)也會(huì)虛高。

3、檢測(cè)一致性不高

眾所周知，二手車(chē)是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，每一輛二手車(chē)的車(chē)況千差萬(wàn)別，即使是同樣年份同樣款型的兩輛車(chē)型，因?yàn)椴煌笋{駛習(xí)慣的不同，其車(chē)況也差別千差萬(wàn)別，如果按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，一些隱形問(wèn)題仍然難以覺(jué)察。

4、金融貸款利率高 

大概在幾年前，爆發(fā)式增長(zhǎng)的二手車(chē)金融貸款曾經(jīng)讓二手車(chē)行業(yè)風(fēng)生水起，但是此后逐漸收緊的金融政策開(kāi)始讓二行業(yè)金融資金逐漸吃緊。

5、售后服務(wù)難以保證 

目前在二手車(chē)電商平臺(tái)還沒(méi)有建立起消費(fèi)者和平臺(tái)之間的誠(chéng)實(shí)信用。買(mǎi)主、賣(mài)主、平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)之間的信息不透明，無(wú)法做到可查可控，消費(fèi)者很難行使自己的知情權(quán)、公平交易權(quán)、安全保障權(quán)等合法權(quán)益。

二手車(chē)電商APP制作功能及解決方案 

一、實(shí)名注冊(cè) 

平臺(tái)要求入駐的車(chē)主都必須提交真實(shí)有效的身份信息以及車(chē)輛具體信息，平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)的行情進(jìn)行估價(jià)，從而做出最適合買(mǎi)賣(mài)雙方的價(jià)格，讓車(chē)主賣(mài)出最優(yōu)的價(jià)格。

二、二手車(chē)資源

這一款手機(jī)客戶端車(chē)輛垂直細(xì)分化，按照其品牌、價(jià)格、使用時(shí)間等因素進(jìn)行分類(lèi)，豐富了平臺(tái)的多樣性。 

三、二手車(chē)展示

好的商品展示圖能夠吸引用戶的眼光，因此，平臺(tái)針對(duì)不同的車(chē)輛都設(shè)置了不同的展示功能，并設(shè)置為不同的板塊。平臺(tái)會(huì)通過(guò)超清圖片、視頻、文字加以解說(shuō)來(lái)展示二手車(chē)資源，讓用戶可以更加清晰明了的查看所有的二手車(chē)。

四、二手車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)

為了讓用戶的購(gòu)車(chē)生活變得更加豐富有趣，它會(huì)根據(jù)電商節(jié)假日以及用戶需求，在線制定多樣化的優(yōu)惠活動(dòng)。每一個(gè)活動(dòng)都能夠滿足不同年齡段用戶的購(gòu)車(chē)要求，讓他們可以以優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到心儀的車(chē)。

五、便捷線上支付

二手車(chē)電商平臺(tái)提供給用戶多種支付方式，用戶可以根據(jù)自己方便來(lái)選擇微信，支付寶或是信用卡支付。避免了試用現(xiàn)金支付的尷尬。另外，平臺(tái)還與各大銀行合作，用戶只需線上一鍵快速申請(qǐng)貸款買(mǎi)車(chē)即可。

六、專(zhuān)業(yè)售后咨詢

這里還包含了售后服務(wù)、車(chē)險(xiǎn)維修服務(wù)、在線客服、售后手機(jī)車(chē)主意見(jiàn)反饋等信息，讓用戶根據(jù)自己的愛(ài)車(chē)情況進(jìn)行在線咨詢。其次，平臺(tái)提供7天無(wú)理由退換，讓用戶可以享受到更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。