虛擬數(shù)字人是以計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、人工智能、模式識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)模仿或超越現(xiàn)實(shí)世界中的人類(lèi)行為或功能而創(chuàng)建的數(shù)字化人。

虛擬數(shù)字人的主要表現(xiàn)形式包括真人形象、語(yǔ)音合成技術(shù)、動(dòng)作捕捉技術(shù)、3D建模技術(shù)等。虛擬數(shù)字人技術(shù)可分為真人形象和語(yǔ)音合成兩大類(lèi)。

真人形象類(lèi)虛擬數(shù)字人是指以真實(shí)人類(lèi)為原型，通過(guò)面部表情、肢體動(dòng)作和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等模擬出真實(shí)人類(lèi)的生理特征和行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了虛擬形象與現(xiàn)實(shí)人類(lèi)的交互。目前，虛擬人技術(shù)在娛樂(lè)領(lǐng)域的應(yīng)用較為普遍。

在真人形象類(lèi)虛擬數(shù)字人中，虛擬數(shù)字人主要應(yīng)用于影視動(dòng)漫和游戲等領(lǐng)域。語(yǔ)音合成類(lèi)虛擬數(shù)字人是指以真人語(yǔ)音作為輸入，通過(guò)聲優(yōu)對(duì)文本進(jìn)行讀寫(xiě)，再經(jīng)過(guò)機(jī)器翻譯及合成實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字人功能的技術(shù)。

虛擬數(shù)字人在直播帶貨中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

第一，虛擬數(shù)字人可以有效降低直播間運(yùn)營(yíng)成本。直播帶貨是一種高成本的營(yíng)銷(xiāo)方式，其背后需要投入大量的人力、物力、財(cái)力。

在直播帶貨活動(dòng)中，企業(yè)往往會(huì)選擇流量較高、關(guān)注度較高的頭部主播進(jìn)行帶貨。然而，這些頭部主播不僅費(fèi)用高昂，且無(wú)法保證持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)出。

相較之下，虛擬數(shù)字人直播可以有效降低主播的人力成本，從而為企業(yè)帶來(lái)更高的收益。

第二，虛擬數(shù)字人可以為企業(yè)提供更多互動(dòng)方式。隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的興起，用戶可以通過(guò)不同的方式與主播進(jìn)行互動(dòng)。

相較于真人主播，虛擬數(shù)字人具有更高的靈活性和可塑性，能夠?yàn)橛脩籼峁└觽€(gè)性化的直播服務(wù)。例如，虛擬數(shù)字人可以通過(guò)直播打賞、互動(dòng)問(wèn)答、視頻連麥等多種方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)。

第三，虛擬數(shù)字人可以提升直播帶貨的效率和效果。虛擬數(shù)字人能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)直播間的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而有效降低直播中出現(xiàn)的錯(cuò)誤率。

傳統(tǒng)的直播帶貨往往是主播在直播間進(jìn)行簡(jiǎn)單的講解，但是對(duì)于一些不太熟悉產(chǎn)品的用戶而言，他們可能無(wú)法理解產(chǎn)品的使用方法。

例如，在某大型美妝品牌的直播中，一位女主播在講解產(chǎn)品時(shí)多次出現(xiàn)“這是什么”等語(yǔ)言錯(cuò)誤。如果這種錯(cuò)誤發(fā)生在真人主播身上，那么很可能會(huì)造成用戶對(duì)品牌的誤解。

相較之下，虛擬數(shù)字人能夠通過(guò)對(duì)實(shí)時(shí)直播畫(huà)面進(jìn)行 AI識(shí)別，并以聲音、文字等多種形式對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行提示。例如，虛擬數(shù)字人能夠通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)對(duì)直播畫(huà)面中的文字信息進(jìn)行識(shí)別，并以文字或語(yǔ)音的形式向用戶發(fā)出警告。

此外，虛擬數(shù)字人還可以通過(guò)對(duì)用戶的直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而為企業(yè)提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

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