作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-11-17
線上線下融合升級(jí)的新零售時(shí)代正在來臨,作為坐擁10億線上用戶、連接線下場景的微信小程序,如何為酒店打開一道通往新零售之路的大門?酒店預(yù)訂小程序解決方案,助力商戶自建訂房平臺(tái),為客人提供線上預(yù)訂房間、支付、評(píng)價(jià)、購買早餐券等服務(wù)。
隨著智能手機(jī)的普及,網(wǎng)上預(yù)訂酒店已經(jīng)成為億萬網(wǎng)民的習(xí)慣,對(duì)于沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)、不愿意花高價(jià)開發(fā)APP的酒店企業(yè),為了獲得更多客流量,往往會(huì)選擇入駐攜程、美團(tuán)等第三方O2O平臺(tái),為顧客提供更簡便的網(wǎng)上預(yù)訂房間服務(wù)。
然而,酒店對(duì)第三方平臺(tái)的依賴性過大,高額的入駐傭金會(huì)導(dǎo)致酒店利潤被大大削弱,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,酒店行業(yè)如果借力酒店預(yù)訂小程序解決方案,自建小程序訂房平臺(tái),降低獲客成本的同時(shí),還能更直接的觸達(dá)更多用戶,為酒店打開了微信9億+線上用戶的流量開關(guān),暢享微信超級(jí)流量紅利。
1、酒店預(yù)訂小程序讓“訂房”觸手可及
為什么說酒店小程序讓“訂房”觸手可及?廣東甲骨文表示,微信小程序的入口非常多,用戶可以通過小程序二維碼、附近小程序、微信搜索、小程序歷史記錄、好友推薦、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等入口進(jìn)入并使用酒店小程序,實(shí)現(xiàn)在線查看酒店環(huán)境、地理位置、服務(wù)評(píng)價(jià)、訂房價(jià)格等信息,還可以一鍵訂房、支付,大大降低線下酒店線上導(dǎo)流成本,拓展線上流量,獲得更多用戶。
舉個(gè)例子,過去用戶出行到其他城市,往往因?yàn)椴皇煜ざA(yù)訂或選到貴的、服務(wù)差的酒店,而微信小程序具有LBS位置服務(wù)功能,所有顧客可以通過“發(fā)現(xiàn)-小程序-附近小程序”入口,快速找到方圓5公里有哪些酒店,以及酒店的環(huán)境、評(píng)分、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息都可以一目了然,還支持用戶直接一鍵預(yù)訂、支付、導(dǎo)航到店入住、評(píng)價(jià)等。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著小程序越來越普及,未來將會(huì)有更多酒店借力酒店預(yù)訂小程序解決方案,打造自己的酒店小程序,為顧客提供更好的訂房服務(wù)。
2、酒店預(yù)訂小程序,多營銷功能輕松獲客
酒店預(yù)訂小程序不僅僅是把酒店信息在小程序上展示,將下線酒店搬到線上,提供線上訂房服務(wù),還嵌入了“會(huì)員+卡券+積分+滿減+分銷”等營銷功能,為酒店提升招募會(huì)員及會(huì)員轉(zhuǎn)化能力,即采用入住即會(huì)員、會(huì)員享折扣、推薦返積分/卡券的新模式,助力酒店輕松獲客、沉淀會(huì)員,促進(jìn)二次消費(fèi)。
在快速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰能快速、便捷的解決人與物、場景的連接問題,誰就能在市場中搶占紅利。微信小程序是一個(gè)普適性工具,能夠加快線上線下深度融合,不單是適用于酒店行業(yè),也同樣適用于餐飲、美容、汽修、超市便利等生活服務(wù)類企業(yè)。