生鮮商品因近年來(lái)的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用日益成熟，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的協(xié)助與冷鏈技術(shù)的加強(qiáng)，生鮮電商發(fā)展速度越來(lái)越快。

一、生鮮電商APP用戶規(guī)模及滲透率統(tǒng)計(jì)分析：

2018年生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模突破千億，增長(zhǎng)率為38.8%，預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模將突破1600億元。同時(shí)生鮮電商行業(yè)也發(fā)展出多種模式，分垂直平臺(tái)類、綜合平臺(tái)類、O2O類、創(chuàng)新平臺(tái)類。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，生鮮電商app的整體滲透率在過(guò)去一年呈現(xiàn)出震蕩上升的趨勢(shì)。截至2018年7月份，生鮮電商app的行業(yè)滲透率為3.44%，行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3788萬(wàn)，每用戶人均安裝1.2款，與上一年同期相比上升了99.6%。

而2019年5月生鮮電商延續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，活躍人數(shù)環(huán)比上漲6.9%，達(dá)到2312.6萬(wàn)，相較于去年同期1850.5萬(wàn)的活躍人數(shù)，同比增長(zhǎng)25.0%。

二、生鮮電商app行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)：

近幾年，生鮮電商APP的發(fā)展和用戶活躍度都在逐漸增加，人們網(wǎng)購(gòu)生鮮物品的消費(fèi)習(xí)慣也在逐漸養(yǎng)成，但是現(xiàn)在生鮮電商的線上互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的用戶滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，相對(duì)于傳統(tǒng)電商的70%的滲透率來(lái)說(shuō)是還是具有很大的發(fā)展空間。開(kāi)發(fā)生鮮電商app還有很有市場(chǎng)的。

三、生鮮APP開(kāi)發(fā)功能：

1、產(chǎn)品展示：支持圖文視頻等多種形式對(duì)生鮮水果進(jìn)行綜合展示，可以按價(jià)錢以及是熱銷度查找購(gòu)買生鮮產(chǎn)品。

2、商品管理：首先，平臺(tái)根據(jù)商品屬性對(duì)其進(jìn)行分類，比如水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類、速食等等，而用戶根據(jù)自己的需求在線去挑選即可。為了讓用戶更直觀的了解商品，生鮮電商APP系統(tǒng)實(shí)時(shí)上傳各大商品的最新短視頻，并加以文字進(jìn)行講解。其次，平臺(tái)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)整個(gè)商品的庫(kù)存數(shù)量，并利用大數(shù)據(jù)對(duì)其庫(kù)存進(jìn)行管理以及分析，進(jìn)而快速提醒商家在線補(bǔ)貨。

3、訂單管理：當(dāng)用戶在線挑選到心儀的商品后，可以把其加入購(gòu)物車中，并通過(guò)便捷的手機(jī)端去支付便可，既方便又安全。

4、在線購(gòu)買下單：用戶通過(guò)在線下單購(gòu)買，支持購(gòu)物車查看刪減、支持支付寶、微信、銀聯(lián)閃付等支付方式，在線完成交易后，支持查看物流信息。

5、在線咨詢：為了提高用戶與平臺(tái)的互動(dòng)性，在線聊天功能，而用戶可以在線咨詢，給用戶的購(gòu)物生活帶來(lái)了極大的便捷之處。

6、營(yíng)養(yǎng)食譜：現(xiàn)在的人們?cè)絹?lái)越注重飲食健康問(wèn)題，我們可以為相應(yīng)類型的用戶制作不同的營(yíng)養(yǎng)食譜推送出去，這樣以送出健康的方式營(yíng)銷，更具吸引力。

7、LBS定位：用戶能夠通過(guò)位置定位的功能，定位附近提供生鮮產(chǎn)品服務(wù)的商家，或者用戶能夠通過(guò)設(shè)置相應(yīng)的搜素范圍，隨時(shí)獲得商家的新品上市的信息，及時(shí)采購(gòu)新鮮可口的商品。

8、營(yíng)銷活動(dòng)功能：商家可以通過(guò)APP開(kāi)展優(yōu)惠券或者是滿減優(yōu)惠，或者是積分的方式打造營(yíng)銷活動(dòng)，增加APP的使用粘度以及品牌性。

9、推送功能：根據(jù)用戶瀏覽、收藏、購(gòu)買等記錄數(shù)據(jù)，可分析出不同人群的不同需求，隨時(shí)隨地把生鮮的促銷信息。精準(zhǔn)的推送到意向用戶的生鮮app上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

10、個(gè)人中心功能：這個(gè)主要是人們的用戶賬戶信息的修改如密碼修改，昵稱修改以及是優(yōu)惠券，或者是賬戶余額以及是收貨地址都可以在個(gè)人中心功能實(shí)現(xiàn)。

11、售后服務(wù)：平臺(tái)根據(jù)用戶的下單時(shí)間，快速提醒商家去處理，從而節(jié)約了用戶等待時(shí)間，以此大大提高了用戶使用體驗(yàn)。

其他還有：新聞資訊、產(chǎn)品管理、公司介紹、搜索功能、入駐商城等功能。

四、生鮮電商APP開(kāi)發(fā)有注意哪些問(wèn)題?

提升用戶的APP使用粘度：生鮮電商行業(yè)仍舊是一片藍(lán)海，但淘汰賽仍在繼續(xù)?，F(xiàn)在的生鮮電商普遍面臨的問(wèn)題就是用戶的APP使用粘度不強(qiáng)的問(wèn)題。對(duì)于生鮮電商APP而言，利潤(rùn)較低，所以用戶的復(fù)購(gòu)行為較為關(guān)鍵。

生鮮電商APP，如何提高用戶的復(fù)購(gòu)次數(shù)?

1、用戶獲取及其社交關(guān)系利用:生鮮電商app獲客方式，一種是為新注冊(cè)的用戶提供了優(yōu)惠券禮包，用戶只要在平臺(tái)注冊(cè)就能獲得專屬的優(yōu)惠券。另外一種用戶獲取方式是，用活動(dòng)的方式邀請(qǐng)好友。

2、提供為用戶服務(wù)的內(nèi)容：當(dāng)季商品推介、專題策劃。有了生鮮電商之后，用戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)及流程是：①食材挑選專題;②菜譜推介專題;③新技能專題：比如在生鮮果蔬處理上有哪些小妙招，為用戶提供一些日常處理食材的小妙招，用戶看完后，覺(jué)得自己get到了新技能，躍躍欲試，故下單。

3、會(huì)員等級(jí)及活動(dòng)：用戶在生鮮電商APP注冊(cè)，即成為平臺(tái)的會(huì)員，后續(xù)消費(fèi)累計(jì)達(dá)到一定的數(shù)額，即可獲得對(duì)應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)的引入，對(duì)用戶的復(fù)購(gòu)行為起著很大的作用。

4、通過(guò)更多的優(yōu)惠活動(dòng)打造：如現(xiàn)在的品牌的拼團(tuán)購(gòu)或者是社交內(nèi)容的打造，通過(guò)各種的導(dǎo)購(gòu)文章或者是用戶購(gòu)買分享，提升APP的用戶使用度。

生鮮電商的商品儲(chǔ)存周期較短，可以從以上所說(shuō)的幾個(gè)方面，做好用戶運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)原有用戶的復(fù)購(gòu)。

企業(yè)可通過(guò)生鮮電商APP軟件與生鮮小程序合理運(yùn)用內(nèi)容電商，提高用戶信賴度，增加用戶粘性。

越來(lái)越多的APP工具入局到現(xiàn)在社區(qū)電商行業(yè)發(fā)展中，生鮮電商APP就是其中的一種。生鮮電商APP在生鮮新零售發(fā)展的今天，未來(lái)將會(huì)有新的發(fā)展機(jī)遇。小豬o2o認(rèn)為，企業(yè)可通過(guò)生鮮電商APP軟件與生鮮小程序合理運(yùn)用內(nèi)容電商，提高用戶信賴度，增加用戶粘性。