作者: 網壇科技 www.tools.953l.cn 2018-11-23
B2B(也有寫成 BTB,是Business-to-Business的縮寫)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網絡或Internet,進行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞,開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內部網和企業(yè)的產品及服務,通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。PC+移動端隨時跟進,商機不錯失,渠道供應鏈整合一鍵下單快速在線自助訂貨,客戶、促銷、庫存、訂單、發(fā)貨、物流、財務往來一體化終端處理。
傳統(tǒng)訂單的有哪些問題?
1、采用電話、傳真、郵件、QQ等方式訂貨,經常一邊接電話一邊用筆登錄客戶信息。出錯概率高
2、商品數(shù)量眾多,類型多樣,數(shù)千家經銷商,不同的商品類型、不同的經銷商,價格管理很麻煩。
3、新產品上線,最新訂貨促銷活動,都要電話郵件來通知客戶,費時又費力,還很容易出錯。
4、客戶詢價還要翻查合同,效率低,一不小心報錯價,引起客戶不滿。
5、老板需要查看數(shù)據(jù)報表,要專門找人進行臨時統(tǒng)計數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)滯后,不能實時掌控運營情況。
6、新客戶發(fā)展慢,發(fā)展方式單一,客戶忠誠度低,流失快,業(yè)績一直上不去。
7、不能實時掌握訂單發(fā)貨配送情況,隔三差五被客戶催什么時候發(fā)貨,什么時候到貨,自己又不明確的很客戶講。
8、客戶訂貨后,還要轉賬,要匯款,財務部門催款對賬很麻煩,話費時間多,效率低。
B2B訂貨商城系統(tǒng)有哪些功能?
1、貨品管理:系統(tǒng)對貨品的sku、品牌、規(guī)格、價格、分類、組合等進行管理,規(guī)范化貨品檔案管理,新品上架/清倉/熱賣,各種商品信息手指一瞬間展示在經銷商眼前。
2、庫存管理:客戶下單后庫存實時更新(內置進銷系統(tǒng)),庫存明細隨時可查,商品支持多倉庫,多倉庫發(fā)貨,就近發(fā)貨,庫存預警不缺貨、不超賣。
3、業(yè)務報表:多維度的數(shù)據(jù)報表,強大的報表自動生成功能,客戶訂單報表,庫存報表、商品報表、收入支出報表,支出自定義報表,數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn),營銷決策更高效。
4、物流管理:訂貨時間,數(shù)量,價格等詳細信息,一目了然,隨時查詢訂狀態(tài),代發(fā)貨/已發(fā)貨/退貨,可按客戶、商品、支付情況進行訂單統(tǒng)計。
5、權限管理:清晰的部門權限管理,滿足不同企業(yè)的角色應用需求,從老板,客戶經理,業(yè)務員,客戶服,等角色,每個工作人員都擁有自己的操作界面。