從月入3000的“柜哥”，到年入上億的直播帶貨大主播，李佳琦僅僅用了2年；薇婭，在2019年雙十一單日引導(dǎo)成交27億，一人占據(jù)阿里整個大促1%的成交額；“超級帶貨王”辛巴，立志2020年要帶貨1000億...

直播電商，儼然已經(jīng)成為新造富神話的“源頭”。加之近期疫情這一特殊時刻，令線下消費幾乎停滯，微信小程序直播電商的能量，由此全面迸發(fā)。

在疫情期間，門店客流寥寥無幾，而線上直播持續(xù)發(fā)酵，品牌用戶量與銷量以倍速日增。數(shù)據(jù)顯示，三八婦女節(jié)當(dāng)天，通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近12倍，交易額增長5倍，甚至單日銷售額突破2000萬元大關(guān)。

以往一個月的業(yè)績現(xiàn)在一天就完成了，這是直播的力量。但之前平臺直播被頭部主播占領(lǐng)了流量高地，小商家難以承擔(dān)高昂的廣告費用，而沒有品牌加持的素人或?qū)з忛_播，無法帶來更多的流量。

面對這些難題，網(wǎng)壇科技全力接入小程序直播功能，基于微信生態(tài)的小程序直播能夠幫助線下門店快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化，將線下原有的客戶轉(zhuǎn)到線上，通過直播進(jìn)行快速轉(zhuǎn)化，幫助品牌以低成本獲取高效益，進(jìn)一步打贏防疫持久戰(zhàn)。

小程序直播有什么特色？能為品牌帶來什么商業(yè)價值？

一、自主可控風(fēng)險低

不依附主播是小程序直播與平臺直播的差異所在，小程序直播的主體為品牌自身。用戶觀看直播取決于用戶對品牌的興趣和信任，這使得商家不需要花費高額成本找頭部直播資源，中小微企業(yè)可以直接讓導(dǎo)購或內(nèi)部員工擔(dān)當(dāng)主播。在這里，主播依附于品牌，品牌對直播自主可控，這也避免了主播帶走用戶的風(fēng)險。

二、邊看邊買體驗好

很多品牌在使用云蟻小程序直播以后，發(fā)現(xiàn)借助它能對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的沉淀，用戶在觀看直播時不會跳轉(zhuǎn)到別人的分享頁面，不會像在淘寶、抖音等平臺，很容易就切換到別的品牌直播間。并且用戶能夠邊看邊買，無需跳出小程序，完成直播與商品銷售的閉環(huán)。購買鏈條縮短帶來了更好的用戶體驗，有助于提高轉(zhuǎn)化率，效果能達(dá)到其他平臺的2到3倍。

三、退貨退款率更低

由于私域用戶對品牌和商品有一定認(rèn)知，且引入的流量大多屬于用戶自主行為，因此小程序直播更能為商家?guī)砀咿D(zhuǎn)化低退貨退款率。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，平臺直播退貨退款率在30%-50%的區(qū)間，而品牌方在微信小程序直播的退貨率只有10%左右。

四、私域流量精細(xì)運(yùn)營

小程序直播的運(yùn)營核心是盤活私域流量。與需要公域平臺推薦流量的直播不同，小程序直播的流量主要來自于品牌自身的用戶，而且與微信生態(tài)緊密結(jié)合，以“朋友圈+微信公眾號+微信社群”形成多個用戶觸點，更容易形成自發(fā)式的微信生態(tài)裂變傳播，提高拉新、留存、復(fù)購、客單價。直播注重主播與用戶的互動，在互動過程中，讓用戶體驗品牌溫度，提高用戶粘性，進(jìn)而提升用戶對品牌的忠誠度，實現(xiàn)更多用戶價值。

當(dāng)直播的用戶沉淀到商家后臺后，商家可在商城中發(fā)起拼團(tuán)活動、優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)盤抽獎、紅包等營銷活動，進(jìn)一步促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，提高銷售業(yè)績。

當(dāng)然要想做好小程序直播不僅需要工具支持，還需要運(yùn)營思維的改變。如何選品？如何明確精準(zhǔn)用戶？如何設(shè)計互動場景？如何去引導(dǎo)分享和購買？如何沉淀流量？這些問題，品牌在做直播前都應(yīng)該認(rèn)真思考，不要打無準(zhǔn)備之仗。

總之，只有好的工具結(jié)合好的運(yùn)營思維才能讓小程序直播為企業(yè)創(chuàng)造價值，給商家?guī)ж泟?chuàng)收。網(wǎng)壇科技小程序開發(fā)將依托自身在小程序領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域所沉淀的豐富資源和經(jīng)驗，為企業(yè)和商家提供從技術(shù)到運(yùn)營等一系列支持，助力其抓住微信小程序直播風(fēng)這一全新機(jī)遇。