多年以來，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，產(chǎn)銷量多年位居全球第一，我國(guó)作為汽車第一消費(fèi)大國(guó)和制造大國(guó)的地位越來越穩(wěn)固。從供給側(cè)的角度看，經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)集中度穩(wěn)步提升，自主品牌乘用車市場(chǎng)占有率繼續(xù)保持增長(zhǎng)，節(jié)能汽車市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大，新能源汽車持續(xù)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)總體上保持了著與國(guó)民經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的適度增長(zhǎng)。

從需求側(cè)的角度看，當(dāng)前我國(guó)的人均汽車保有量相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家而言，仍處于較低水平。2019年，我國(guó)人均GDP突破1萬美元，中等收入群體規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步加快。有研究表明，隨著我國(guó)從中等收入國(guó)家步入高收入國(guó)家，汽車千人保有量有近翻倍的空間，汽車市場(chǎng)仍然有著巨大的發(fā)展空間。隨著汽車需求量與保有量的增加，購買汽車后的各類服務(wù)越來越受到消費(fèi)者的重視，衍生出了的汽車后市場(chǎng)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，人們逐漸趨向于通過線上電商服務(wù)平臺(tái)尋求各類汽車后市場(chǎng)的服務(wù)幫助。汽車后市場(chǎng)商家企業(yè)也通過汽車后市場(chǎng)服務(wù)APP開發(fā)與小程序開發(fā)布局線上市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供多元化、個(gè)性化的汽車服務(wù)。

汽車后市場(chǎng)問題現(xiàn)狀

汽車后市場(chǎng)在汽車保有量增加與消費(fèi)者重視的情況下，市場(chǎng)前景發(fā)展向好。但是傳統(tǒng)汽車后市場(chǎng)主打線下門店服務(wù)，不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)變，發(fā)展受到阻礙。

汽車后市場(chǎng)服務(wù)小程序開發(fā)解決方案

01、線下門店與線上電商相結(jié)合

線下服務(wù)壟斷性強(qiáng)，線上競(jìng)爭(zhēng)力稍弱是目前汽車后市場(chǎng)存在的問題，作為實(shí)體產(chǎn)品服務(wù)，離不開實(shí)體門店的支撐，汽車后市場(chǎng)即使通過手機(jī)APP軟件與小程序開通了線上市場(chǎng)，也不能脫離線下店面的面對(duì)面的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)，如汽車配件安裝、洗車、性能操控舒適度體驗(yàn)等都需要通過線下終端來完成。傳統(tǒng)的單一線下門店運(yùn)營(yíng)模式宣傳方式有限，很難被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，也無法滿足消費(fèi)者通過線上尋求幫助。企業(yè)商家可通過汽車后市場(chǎng)APP開發(fā)與小程序開發(fā)打通線上線下市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)無縫銜接，通過APP與小程序?qū)崿F(xiàn)線上查找訂購相應(yīng)服務(wù)、線下體驗(yàn)。

02、增加曝光，提高流量

小程序自帶流量，用戶通過任意方式都能快速進(jìn)入門店的小程序。小程序是運(yùn)行于微信中的，微信用戶都是小程序的潛在用戶，目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長(zhǎng)按二維碼識(shí)別進(jìn)入、群和好友分享、公眾號(hào)快捷菜單、附近小程序展示。

03、個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)

傳統(tǒng)汽車后市場(chǎng)種類多，涉及的業(yè)務(wù)非常廣，包括美容、養(yǎng)護(hù)、專業(yè)維修、輪胎服務(wù)、電子產(chǎn)品、汽車飾品、汽車裝飾、辦公類用品、娛樂影音系統(tǒng)設(shè)備、車改裝、俱樂部、租賃、二手車、文化、融資、廣告、資訊、培訓(xùn)和電子商務(wù)。服務(wù)特色不突出。汽車后市場(chǎng)APP與小程序開發(fā)可通過APP與小程序?qū)Ω黝惍a(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化分類管理，突出各類服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特色，方便消費(fèi)者快速查找商品與服務(wù)信息，節(jié)省時(shí)間，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。