物業(yè)管理系統(tǒng)平臺，不僅可以規(guī)范和控制物業(yè)整個流程的完整性、連貫性的實時工作狀態(tài)，還可以結(jié)合物業(yè)ISO標準化管理要求。物業(yè)管理系統(tǒng)將實現(xiàn)全方位高效管理，信息化管理將改變以往陳舊的管理工作模式，減輕員工工作負荷和強度，實現(xiàn)點對點的工作指揮，消除工作被耽誤情況的發(fā)生。

物業(yè)管理系統(tǒng)的功能：

1、物業(yè)通知：發(fā)布各種社區(qū)公告，將最新的物業(yè)通知推送到用戶手機桌面，實現(xiàn)物管信息的即時推送

2. 業(yè)主管理：物業(yè)公司可以自由添加住戶信息，包括住戶手機號碼、住戶資料更改等。

3. 在線繳費：通過后臺提交每個住戶的物業(yè)帳單，隨時隨地查看各小區(qū)業(yè)主欠費繳費情況。系統(tǒng)內(nèi)置賬單管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)物業(yè)內(nèi)部的賬單和財務(wù)管理。支持在線繳納物業(yè)費的功能，通過支付寶或微信支付在線繳費。

4. 投訴管理：業(yè)主通過APP，向物業(yè)公司提出投訴或意見，物業(yè)公司后臺接收，并及時回復(fù)。所有投訴建議單都在系統(tǒng)后臺保留，形成臺賬，清晰的保留每一次的業(yè)主投訴建議記錄。

5. 報修管理：業(yè)主可以通過APP在線預(yù)約物業(yè)公司的維修服務(wù)。維修單以工單的形式在后臺流轉(zhuǎn)，從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪，所有重要信息，都記錄在案，形成物業(yè)公司的維修臺賬，提高維修服務(wù)質(zhì)量管控。業(yè)主可對維修結(jié)果進行評分，點評；以確保每一次維修的高質(zhì)量和較好的客戶滿意度。

6. 鄰里管理：物業(yè)可將鄰里圈惡意的、詆毀的、敏感詞等負面信息內(nèi)容進行屏蔽和刪除

7. 訪客通行：保安通過手機掃一掃就能顯示來訪人和被訪人的相關(guān)資料、隨時查看來訪狀態(tài)和訪客記錄。

8. 便民服務(wù)：按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式，展現(xiàn)社區(qū)周邊的便民服務(wù)設(shè)施。

9. 車輛管理：接入小區(qū)車庫系統(tǒng)，實現(xiàn)線上的車庫車輛進出管理與車位費用管理。

物業(yè)APP能帶來哪些好處：

對業(yè)主來說:

住戶可以很好的了解到小區(qū)的整體情況，對小區(qū)的各項管理細節(jié)都能在里面了解清楚，包括小區(qū)的管理人電話，物業(yè)企業(yè)的名字、資質(zhì)、業(yè)委員會等等的信息都可以在上面能查詢的到。

住戶還可以很好的了解到物業(yè)的服務(wù)項目，以及一些要注意的事項。

對物業(yè)來說:

通過物業(yè)管理系統(tǒng)APP，物業(yè)工作人員可以直接地和業(yè)主交流，收集業(yè)主的的建議，直接在物業(yè)管理系統(tǒng)APP上進行溝通和處理。這樣方便了物業(yè)公司的人力資源問題，也解決了業(yè)主找物業(yè)的難題，可以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及通過商家模塊，獲取增值的經(jīng)濟效益

物業(yè)APP是為傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)提供一個信息化、智能化的移動平臺，將與物業(yè)管理有關(guān)的將服務(wù)展示、信息通知、物業(yè)繳費、業(yè)主報修等內(nèi)容都整合在這個線上化的平臺之中。通過物業(yè)小程序，將物業(yè)服務(wù)商與業(yè)主之間的距離拉近，給到服務(wù)商管理上的方便快捷，也讓業(yè)主能更方便獲取物管服務(wù)。