物業(yè)行業(yè)的痛點(diǎn)？

1 、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與市場(chǎng)需求的增加沖擊著傳統(tǒng)物業(yè)，新型的物業(yè)公司越來越受市場(chǎng)的喜愛。以傳統(tǒng)模式與服務(wù)類目去經(jīng)營的物業(yè)公司急需隨之改變，實(shí)現(xiàn)觸網(wǎng)，并提升自己的服務(wù)價(jià)值，才能不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力

2、 市場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的線下繳費(fèi)、維修等內(nèi)容，隨著消費(fèi)方式、服務(wù)方式的變化，業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的要求也逐漸擴(kuò)展，更偏向于足不出戶就能查詢物業(yè)信息、繳納物業(yè)費(fèi)用、進(jìn)行物業(yè)報(bào)修、乃至享受周邊餐飲預(yù)定等便捷服務(wù)，而傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)無法滿足這些要求

3 、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的發(fā)展，培養(yǎng)了用戶在移動(dòng)端獲取服務(wù)或者消費(fèi)的習(xí)慣，而傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)無法適應(yīng)變化，急需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，開發(fā)融合線上線下服務(wù)場(chǎng)景的平臺(tái)，利用平臺(tái)跟上用戶消費(fèi)習(xí)慣改變的步伐。

4、 在市場(chǎng)需求增加的情況下，新型的物業(yè)公司不再局限于從有限的清潔、安保等基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)中獲取利潤，也不再局限于通過小區(qū)公共物業(yè)租賃來增加利潤來源，而偏向于利用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)與管理的最大化透明，建立信任基礎(chǔ)，拉近與業(yè)主之間的距離，這種新式物業(yè)的出現(xiàn)擠壓傳統(tǒng)物業(yè)的發(fā)展空間。

物業(yè)小程序開發(fā)有哪些服務(wù)？

1、 物業(yè)小程序開發(fā)，助力于物業(yè)公司打造移動(dòng)化小區(qū)服務(wù)和物業(yè)管理平臺(tái)，業(yè)主可以通過微信平臺(tái)與物業(yè)取得聯(lián)系、進(jìn)行反饋，也能實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、預(yù)約保修，在線物業(yè)可接收業(yè)主的咨詢與投訴，提高物業(yè)工作效率，增加居民對(duì)物業(yè)的信任度。

2 、物業(yè)基礎(chǔ)的清潔、報(bào)修、繳費(fèi)服務(wù)，傳統(tǒng)服務(wù)方式流程繁瑣、時(shí)間成本高，難以提高業(yè)主的滿意度。而物業(yè)小程序可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線繳費(fèi)，節(jié)省業(yè)主與服務(wù)人員間的溝通成本，提升業(yè)主服務(wù)體驗(yàn)滿意度。

3 、物業(yè)公司傳統(tǒng)的信息傳達(dá)方式存在盲點(diǎn)，信息發(fā)布存在滯留性，難以保證消息的送達(dá)率。物業(yè)小程序解決方案利用微信平臺(tái)進(jìn)行信息傳遞，通過群發(fā)或者模板消息的功能實(shí)現(xiàn)信息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播，全面覆蓋小區(qū)所有業(yè)主。

4 、物業(yè)小程序可為業(yè)主提供更加豐富的周邊服務(wù)，為業(yè)主提供智能購物、智能餐飲等服務(wù)，打通線下線下服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)O2O經(jīng)營，讓業(yè)主能充分享受O2O帶來的生活便利。