一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中扎根，就必須盡快擁有一批固定的用戶，以確保運(yùn)營和成本之間的平衡。不少企業(yè)為了吸引用戶，都開發(fā)了自己公司的App。

企業(yè)在開發(fā)App的同時(shí)，也需要同步搭建屬于自己的App運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定營銷計(jì)劃。

無論是App還是其他在線開發(fā)軟件，技術(shù)都是基礎(chǔ)，而用戶數(shù)量和粘度的持續(xù)使用則是未來的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確、最直觀，它直接反映了企業(yè)和產(chǎn)品的現(xiàn)狀。數(shù)據(jù)分析和挖掘應(yīng)該密切關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。

一、內(nèi)容表現(xiàn)

App內(nèi)部會(huì)包含多個(gè)商業(yè)頁面。用戶在這些頁面上更傾向于做什么，通過數(shù)據(jù)我們都可以監(jiān)視到。包括每個(gè)頁面的跳轉(zhuǎn)率，頁面之間的跳轉(zhuǎn)路徑，頁面內(nèi)容的性能質(zhì)量。此外，App維護(hù)團(tuán)隊(duì)還可以設(shè)置自定義事件以監(jiān)控更具體的操作，例如新產(chǎn)品的觀看次數(shù)，喜愛度，購物車數(shù)據(jù)等。

二、用戶獲取

一定數(shù)量的基本用戶是App營銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，想要獲得用戶的渠道有很多。在開發(fā)用戶獲取計(jì)劃時(shí)，通過數(shù)據(jù)分析獲得最佳通道，準(zhǔn)確評(píng)估每個(gè)通道的排水能力，預(yù)測(cè)用戶在此通道中的下載量和激活量。

三、用戶質(zhì)量

用戶的質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品銷量的影響很大，無論是固定粉還是僵尸粉，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析才能洞察。比如假如用戶已經(jīng)使用了App一段時(shí)間，可以通過數(shù)據(jù)跟蹤，經(jīng)過一段時(shí)間后，App操作團(tuán)隊(duì)可以了解到用戶詳細(xì)的行為指標(biāo)。這些指標(biāo)是判斷關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)(如共享、注冊(cè)或支付)的重要數(shù)據(jù)?？梢砸凭铀麄儊眍A(yù)判用戶的留存與轉(zhuǎn)化。