作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2020-11-06
隨著電商平臺(tái)的高速發(fā)展,越來(lái)越多企業(yè)在尋求方式突破阿里巴巴、京東、拼多多“三座大山”,降低獲客成本,于是“會(huì)員制電商”就順勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生。
說(shuō)到“會(huì)員制電商”,會(huì)員制的是一種客戶關(guān)系管理的理念、制度和方式。會(huì)員制營(yíng)銷是可以穩(wěn)固與客戶關(guān)系,提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
會(huì)員制適用于的行業(yè)特征:
1、產(chǎn)品是針對(duì)某一類特定人群的消費(fèi)品,比如母嬰用品。
2、產(chǎn)品具有重復(fù)消費(fèi)和長(zhǎng)期消費(fèi)的可能,比如健身房和俱樂(lè)部消費(fèi)。
3、產(chǎn)品是需要深度和階段性服務(wù)。比如減肥產(chǎn)品和健身服務(wù)。
4、目標(biāo)消費(fèi)群體容易鎖定,并且數(shù)量在服務(wù)能力之內(nèi)。
會(huì)員制的流行是消費(fèi)者和市場(chǎng)的細(xì)分是未來(lái)的大趨勢(shì)
電商平臺(tái)通過(guò)“會(huì)員制”,可以培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度極高的用戶,他們有周期性復(fù)購(gòu)的習(xí)慣,同時(shí)使用多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù),帶來(lái)穩(wěn)定的收入。他們是產(chǎn)品的傳播者會(huì)不斷地跟身邊同樣的受眾宣傳產(chǎn)品,為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
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