作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2020-12-09
目前許多做生鮮電商行業(yè)的發(fā)展速度格外迅猛,為了獲得更多的利益,都開發(fā)了小程序或者APP讓商品上線之后可以獲得更多的利潤。如果想要電商生鮮發(fā)展的更好就要提高客戶的復(fù)購率。下面我就給大家介紹一下,生鮮電商app運(yùn)營人員提高用戶復(fù)購率的實(shí)用技巧都有哪些。
1. 利用優(yōu)惠功能帶動(dòng)復(fù)購:很多生鮮app都會(huì)采用返利的方式鼓勵(lì)老用戶介紹新用戶,當(dāng)新用戶加入app之后,如果遇到了拼團(tuán)活動(dòng),就很有可能會(huì)邀請(qǐng)之前使用app的老用戶一同參加拼團(tuán)活動(dòng)。
2. 時(shí)令新品推薦:生鮮類產(chǎn)品具有很明顯的季節(jié)性,每個(gè)季節(jié)主推的生鮮產(chǎn)品都不相同,生鮮電商app運(yùn)營人員可以根據(jù)季節(jié),給用戶推薦最適合當(dāng)季食用的生鮮產(chǎn)品,用戶在看到這些時(shí)令生鮮之后,就很有可能會(huì)產(chǎn)生復(fù)購的欲望,購買商品。
3. 專題策劃上線:生鮮app最基本的功能就是為用戶提供商品,app運(yùn)營人員可以策劃各種類型的專題,調(diào)動(dòng)用戶的積極性,比如最近比較流行的火鍋食材合集,圖文并茂的展示各種火鍋食材的搭配,用戶在看過專題介紹之后,就很有可能會(huì)產(chǎn)生下單購買的意愿。
4. 會(huì)員制活動(dòng):當(dāng)用戶注冊(cè)成為生鮮電商app的會(huì)員之后,當(dāng)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到了一定的水平,就可以獲得相應(yīng)的會(huì)員等級(jí),會(huì)員等級(jí)的引入,對(duì)用戶產(chǎn)生復(fù)購行為起到了很重要的作用,而且用戶要想提高自己的會(huì)員等級(jí)就必須不斷復(fù)購,生鮮電商app還可以為用戶提供專屬的會(huì)員營銷活動(dòng),等級(jí)越高的用戶可以享受到的權(quán)益也就越多。
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