作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2021-01-18
現(xiàn)在很多商家都跟隨時(shí)代的腳步開(kāi)發(fā)了小程序,那么關(guān)于小程序的運(yùn)營(yíng)有什么值得聊的小技巧呢?下面就跟網(wǎng)壇小編一起看看吧!
1、公眾號(hào)+小程序:內(nèi)容電商的流量變現(xiàn)
小程序?yàn)楣娞?hào)運(yùn)營(yíng)者提供了豐富的變現(xiàn)方式以及運(yùn)營(yíng)玩法,通過(guò)電商變現(xiàn)或利用小程序做內(nèi)容的延展,對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)都是很好的運(yùn)用策略,而公眾號(hào)就成了小程序的“發(fā)聲渠道”。
公眾號(hào)推廣小程序有2種方式,一種是公眾號(hào)綁定小程序,第二種是在圖文內(nèi)容中植入小程序,圖文內(nèi)容植入是比較有效的方式。如果自家公眾號(hào)流量不足,可以通過(guò)換量或付費(fèi)通過(guò)其他公眾號(hào)進(jìn)行推廣。
1、線下門店+小程序:贈(zèng)送禮券小程序復(fù)購(gòu)
無(wú)論對(duì)線下門店還是電商賣家,復(fù)購(gòu)率和用戶黏性是需要仔細(xì)考量的地方,在顧客完成購(gòu)物環(huán)節(jié)后,贈(zèng)送購(gòu)物禮券,既可以實(shí)現(xiàn)小程序曝光,又可以促進(jìn)用戶復(fù)購(gòu)。而對(duì)于其他場(chǎng)景來(lái)說(shuō),線下推廣也可以為小程序帶來(lái)有效獲客,例如電梯海報(bào)、DM傳單等方式。
3、分享+小程序:社交關(guān)系帶來(lái)的流量紅利
小程序運(yùn)營(yíng)的核心思維在于利用微信的流量獲得曝光,在社交關(guān)系場(chǎng)景中,“分享”是必不可少的思維。在小程序產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,需要給用戶足夠的“分享”空間,比如:為了提升用戶留存設(shè)置的“打卡”環(huán)節(jié),打卡后為用戶提供分享的素材,購(gòu)物后讓用戶有可以秀篩選的場(chǎng)景,都有利于用戶分享。
4、卡券+小程序:禮品場(chǎng)景的流量裂變
卡券是微信主推的另外一個(gè)功能,與小程序相結(jié)合,可以滿足“送禮”這個(gè)場(chǎng)景,達(dá)到較好的裂變效果。比較有代表性的是星巴克的用星說(shuō),通過(guò)小程序購(gòu)買星享卡,好友之間可以互相贈(zèng)送。
5、小程序的售后服務(wù)
小程序頁(yè)面的售后服務(wù)特別好,客戶能夠非常清晰明了的了解到各個(gè)企業(yè)提供的全部服務(wù)項(xiàng)目,直接將售后服務(wù)跟后臺(tái)客服串聯(lián)起來(lái)了,讓商家們通過(guò)訂單號(hào)查到客戶訂單,也算是給客戶們吃了顆定心丸。
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