作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-04-27
隨著科技的發(fā)展,許多行業(yè)都隨之發(fā)展了顯而易見的變化,家政服務(wù)起源于巨大的市場(chǎng)需求,隨著人們的生活水平提高,思想水平都逐漸開放,正在中大城市里,越來越多小康家庭選擇家政服務(wù),減輕家停家務(wù)負(fù)擔(dān),從而有更多的時(shí)間放在其他更有價(jià)值的事情上。
家政服務(wù)小程序的優(yōu)勢(shì)是什么?
1、服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化:管家服務(wù)過程不僅親密舒適,而且在服務(wù)過程和范圍上也更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、人員更正式:客房服務(wù)人員的身份需要經(jīng)過雙重認(rèn)證,要由服務(wù)公司統(tǒng)一派出,服務(wù)公司需要正式營業(yè)執(zhí)照才能正式進(jìn)入平臺(tái),消除黑家政服務(wù)的發(fā)生,并堅(jiān)決維護(hù)用戶以及服務(wù)人員的利益。
3、智能預(yù)約:用戶不需要打電話進(jìn)行預(yù)訂,只需要一鍵智能定位,刷新服務(wù)人員的信息,經(jīng)過短暫的操作,即可預(yù)訂家庭服務(wù),這符合用戶的習(xí)慣。
4、更透明的信息:可以獨(dú)立查看客房服務(wù)員的訂單信息,用人單位的服務(wù)評(píng)論也公開透明,服務(wù)質(zhì)量一目了然,平臺(tái)無法計(jì)費(fèi),每個(gè)客房服務(wù)公司都受到平等對(duì)待。
家政小程序開發(fā)功能
1、地圖定位:用戶可以通過LBS定位、地圖導(dǎo)航等,查找發(fā)現(xiàn)周邊的家政服務(wù)站點(diǎn),還可以查看家政公司或者門店的具體位置。
2、人員管理:每位家政人員工作分配不同,級(jí)別不同,所以要清楚各自的職責(zé)所在,平時(shí)會(huì)在小程序中錄入他們的工作表現(xiàn),對(duì)于表現(xiàn)好壞都可在此探討。
3、在線預(yù)約:很多人都是朝九晚五,一般沒有時(shí)間在家坐等人上門服務(wù),通過軟件,提前預(yù)約下班后上門或休息日上門,能更好的對(duì)用戶提供合理化服務(wù)
4、會(huì)員管理:用戶注冊(cè)家政小程序可享受更多會(huì)員優(yōu)惠,以此可增加品牌宣傳力度。
5、線上支付:家政服務(wù)小程序軟件設(shè)置了多個(gè)線上支付方式,比如微信、支付寶、銀聯(lián)等第三方支付平臺(tái),讓用戶不需擔(dān)心現(xiàn)金支付的麻煩。
6、消息推送: 可以定期在小程序中向用戶推送家政方面的小常識(shí)、行業(yè)資訊、公司活動(dòng)等,提高用戶對(duì)其的粘性。
7、專業(yè)化培訓(xùn):為了確保用戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),家政服務(wù)小程序制作對(duì)于每一位服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),從服務(wù)態(tài)度、技能等各方面去培訓(xùn);只有通過審核的方可為用戶提供服務(wù)。
8、在線聊天:用戶通過家政服務(wù)小程序平臺(tái),可以與商家進(jìn)行一對(duì)一地在線溝通,詳細(xì)溝通細(xì)節(jié)。