作者: 網(wǎng)壇科技 www.tools.953l.cn 2019-06-29
1、實(shí)體店借社群維系用戶(hù)
傳統(tǒng)的社群經(jīng)濟(jì)是商家對(duì)顧客說(shuō)“你多介紹人過(guò)來(lái),我給你優(yōu)惠啊!”而現(xiàn)在的實(shí)體店則更加簡(jiǎn)單粗暴,無(wú)論是否達(dá)成交易,只要加個(gè)好友進(jìn)個(gè)群,大家距離不遠(yuǎn),看到朋友圈的新品可以過(guò)來(lái)看。這是一種落地于用戶(hù)生活周邊的實(shí)體店也可以借助社交的方式來(lái)管理客戶(hù),成交用戶(hù),維系用戶(hù)的方式。
2、實(shí)體店借社群達(dá)成多次成交
社群里有了人數(shù)之后,適當(dāng)?shù)陌l(fā)消息交流,不能太過(guò)頻繁,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)社群的技巧能讓你更加得心應(yīng)手,借用這種明確的收獲加社群的方式最后達(dá)成的是一種成交→社交→多次成交的效果。對(duì)于云集品來(lái)說(shuō),社群不僅可以讓消費(fèi)者在社群里發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品,拿到更多的優(yōu)惠,實(shí)體店的能夠打通某個(gè)地理位置的社交網(wǎng)絡(luò)的天然能力也可以讓顧客多認(rèn)識(shí)自己附近的人,擴(kuò)大自己的朋友圈、積累人脈。
3、實(shí)體店借社群增加用戶(hù)粘性
實(shí)體店做社交電商時(shí)也應(yīng)該市場(chǎng)舉辦一些活動(dòng),比如定期舉辦團(tuán)購(gòu)打折可以讓群里的人產(chǎn)生互動(dòng),下單立刻送貨上門(mén)等方式來(lái)刺激大家的購(gòu)買(mǎi)欲,然后增加社群成員粘性。較為大型的店鋪還可以創(chuàng)建自己的公眾號(hào),定期撰寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的商品推廣文章,轉(zhuǎn)發(fā)一些雞湯什么的來(lái)吸引大家的注意,達(dá)成線上商品展示。因?yàn)楹芏嗳硕己艿钟|朋友圈被刷頻的行為,所以不如多動(dòng)動(dòng)腦子讓顧客養(yǎng)成一種瀏覽朋友圈一樣的瀏覽你的公眾號(hào)的習(xí)慣。
實(shí)體店可以通過(guò)社群電商的方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大,提高店面經(jīng)營(yíng)效率,提高實(shí)體店的活力,這就是社交電商的魅力所在,當(dāng)然前提是要拓寬經(jīng)營(yíng)思維!
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