酒店住宿作為我們?cè)谏钪?，不論是旅游還是工作等方面都需要提前預(yù)訂的一項(xiàng)，隨著時(shí)代的進(jìn)展，它的重要性也在逐漸體現(xiàn)出來。

酒店APP定制開發(fā)是專門為大型酒店、連鎖酒店專門打造的移動(dòng)手機(jī)客戶端，是一款集酒店品牌推廣、酒店服務(wù)為一體的酒店賓館app定制開發(fā)，通過酒店APP客戶端，用戶可以通過入住日期、退房日期查詢，幫助住客更好的享受酒店餐飲、休閑娛樂、高檔公寓客房預(yù)訂等酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高住客滿意度。

一、傳統(tǒng)酒店及賓館普遍存在的問題

傳統(tǒng)酒店行業(yè)普遍存在尋找客戶成本高的問題，難以找到目標(biāo)客戶群，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位;客戶粘性差:與客戶的交流互動(dòng)有局限性，難以培養(yǎng)用戶粘性以及培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度;客戶關(guān)系管理不完善:客戶信息分散，不能充分挖掘其價(jià)值

是面臨的關(guān)鍵問題，難以實(shí)現(xiàn)二次消費(fèi)。

二、酒店APP開發(fā)具有什么意義？

酒店預(yù)訂客戶端是無線互聯(lián)網(wǎng)和旅游行業(yè)快速發(fā)展、相互融合的產(chǎn)物。隨著人民生活水平的不斷提高。人們對(duì)于商務(wù)出行、旅游出行等的需求也越來越強(qiáng)烈，酒店預(yù)訂是人們計(jì)劃出行所必須經(jīng)歷的事情之一，具有廣闊的市場(chǎng)前景，也可以給旅游公司與酒店帶來豐厚的商業(yè)機(jī)遇，酒店APP開發(fā)能夠借助線上平臺(tái)的高效推廣宣傳，結(jié)合多元化的功能板塊為目標(biāo)用戶群體提供更多的便捷服務(wù)功能，符合用戶的消費(fèi)理念。

三、酒店APP開發(fā)功能解決方案

1、產(chǎn)品展示示：

可以通過手機(jī)在任何地方、任何時(shí)間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會(huì)議室等產(chǎn)品信息，了解餐廳各菜品佳肴、酒店各中客房的價(jià)格,可以將相關(guān)鏟

品快速分享到微博及微信。

2、優(yōu)惠券發(fā)放:

用戶可以通過手機(jī)下載、使用優(yōu)惠券, 企業(yè)通過優(yōu)惠券可以帶來新客戶，留住老客戶的同時(shí)，增加了APP的宣傳推擴(kuò)力度，一舉多得。

3、會(huì)員積分管理:

用戶通過APP平臺(tái)各種常態(tài)化行為(如注冊(cè)、 登錄參與活動(dòng)分享微博/微信等)可獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，以及做等價(jià)交換。同時(shí)，還可以查詢積分的明細(xì)信息。

4、電子地圖導(dǎo)航:

基于戶端內(nèi)嵌的高德地圖，系統(tǒng)能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯(lián)方式，方便顧客輕松找到餐廳位置,節(jié)省時(shí)間。

5、禮賓服務(wù):

服務(wù)是酒店看重的，酒店的客人安裝了酒店App應(yīng)后,可以進(jìn)行深度的操作。比如，查詢周邊的景點(diǎn)信息。以吸為用戶提供自助辦理入住和離店的手

6、預(yù)定功能: 為用戶提供在線預(yù)定入住服務(wù),及其他健身房、SPA和客房服務(wù)等等。

7、移動(dòng)在線支付:戶預(yù)定之后可以選擇移動(dòng)在線支付，這主要方便于酒店直接把錢轉(zhuǎn)入到公司賬戶，有利于資金鏈。

四、酒店APP開發(fā)有哪些注意事項(xiàng)

1、UI界面整潔，具有引導(dǎo)效果

酒店APP開發(fā)的UI設(shè)計(jì)界面需要符合當(dāng)代人的審美需求，同時(shí)也要具有引導(dǎo)用戶消費(fèi)的效果，引導(dǎo)效果讓用戶的使用流程更加順暢，提供一站式的引導(dǎo)消費(fèi)服務(wù)。

2、軟件功能板塊多樣，滿足用戶需求

根據(jù)用戶的多方面需求，酒店APP開發(fā)的功能板塊需要具備多樣性，主要包括用戶登錄、酒店搜索、酒店詳情、訂單管理、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。為用戶提供了實(shí)時(shí)可靠的酒店信息查找以及酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，這樣的運(yùn)營(yíng)模式方才能夠受到更多用戶喜愛，為酒店預(yù)訂移動(dòng)客戶端的發(fā)展注入了新的活力。

3、系統(tǒng)性能需要穩(wěn)定，優(yōu)化用戶體驗(yàn)感

系統(tǒng)的穩(wěn)定性影響著用戶的使用體驗(yàn)感，在開發(fā)的過程中需要注意系統(tǒng)的穩(wěn)定，讓用戶在使用酒店APP軟件的時(shí)候不要出現(xiàn)卡頓或者bug等情況。